Personvernerklæring

Unike Reiser AS (org.nr. 930 014 389) er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger på våre nettsider og i våre systemer. Epique Golf er et varemerke som eies og drives av Unike Reiser AS.

Vi er opptatt av å ivareta personvernet ditt og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Behandlingsansvarlig

Unike Reiser AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger.

Kontaktinformasjon:
E-post: post@unikereiser.no

Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

Kontaktopplysninger som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og fødselsdato.
Bestillingsinformasjon som reisemål, reisedato, bestillingsnummer, betalingsinformasjon og eventuelle tilleggstjenester.
Helseopplysninger du selv oppgir når dette er nødvendig for å gjennomføre reisen.
Tekniske opplysninger som IP-adresse, enhet, nettleser, språkinnstillinger og informasjon om hvordan du bruker nettsidene våre.

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

Administrere og levere bestilte reisetjenester.
Utstede reisedokumenter og gjennomføre betaling.
Yte kundeservice og håndtere henvendelser, endringer og reklamasjoner.
Oppfylle rettslige forpliktelser som bokføring og sikkerhetskrav.
Sende markedsføring dersom du har samtykket til dette.
Forbedre våre tjenester, nettsider og kundeopplevelse.

Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på ett eller flere av følgende grunnlag:

For å oppfylle avtalen vi har inngått med deg.
På bakgrunn av ditt samtykke, for eksempel ved påmelding til nyhetsbrev.
For å oppfylle rettslige forpliktelser.
På grunnlag av vår berettigede interesse i å utvikle og forbedre våre tjenester.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble innhentet for.

Reisehistorikk, inkludert kontakt- og bestillingsinformasjon, lagres i inntil to år etter hjemkomstdato.
Regnskapsopplysninger lagres i henhold til bokføringsloven, normalt i fem år.
Opplysninger knyttet til nyhetsbrev lagres til du melder deg av.

Deling av personopplysninger

Vi deler kun nødvendige opplysninger med samarbeidspartnere og leverandører som er nødvendige for å levere reisen, herunder hoteller, flyselskaper, destinasjonsagenter og transportleverandører.

Ved kortbetaling benytter vi Stripe som betalingsleverandør. Stripe behandler betalingsopplysninger i samsvar med sin egen personvernerklæring.
[LENKE: Stripe Privacy Policy – https://stripe.com/privacy]

Overføring utenfor EU/EØS

Ved gjennomføring av reiser utenfor EU/EØS kan det være nødvendig å overføre personopplysninger til leverandører i tredjeland. I slike tilfeller sørger vi for at overføringen skjer i samsvar med gjeldende regelverk, herunder bruk av EUs standard kontraktsklausuler der det er nødvendig.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har registrert om deg. Du kan også be om retting, sletting eller begrensning av behandlingen. I visse tilfeller har du rett til dataportabilitet og rett til å protestere mot behandlingen.

Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake.

Klage kan rettes til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av dine personopplysninger er i strid med gjeldende regelverk.
[LENKE: Datatilsynet – https://www.datatilsynet.no]

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på våre nettsider.
[LENKE: Retningslinjer for informasjonskapsler – https://epiquegolf.com/no/cookies/]

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på våre nettsider.